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黄山市自来水有限公司

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关于工贸企业类用户获得用水的服务承诺

来源: 黄山自来水有限公司官方网站 点击进入...    时间: 2020-09-04  浏览次数:6053  

  根据省、市政府深化“放管服”,优化营商环境改革工作要求,我公司采取了一系列措施确保工贸企业接水报装提速增效,现将相关服务内容及办理时限公示如下:

      一、服务环节

  1、报装申请;2、勘察设计;3、接入挂表

  二、材料提交

  1、《用户接用水申请表》;2、营业执照或复印件

  三、办理时限

  无外线工程,不超过2个工作日;有外线工程,不超过14个工作日。

  1、无外线工程:申请受理0.5个工作日,勘察设计0.5个工作日,接入挂表1个工作日。

  2、有外线工程:申请受理0.5个工作日,勘察设计3.5个工作日,接入挂表10个工作日。

  四、投诉受理

  公司设立24小时服务热线(电话:2533333)及时解决报装过程中的问题咨询和投诉,公司接到投诉1日内给予答复,3日内办理完毕。

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